Palvelut
Palveluiden tarjoamisessa noudatetaan Palvelusopimuksen ehtoja.
Vastaanotto
Saat yhteyden lääkäriin helposti ilman ajanvarausta. Tarjoamme yleislääkäritasoista hoitoa. Aloita haluamasi vastaanotto, niin seuraava vapaana oleva lääkäri poimii sinut jonosta hetken kuluttua. Vastaanotoillamme on mahdollista keskustella chat-yhteydellä, liitteineen sekä videon avulla.
Mitä voi hoitaa etänä?
Etänä voi hoitaa useita asioita, jotka eivät vaadi potilaan fyysistä tutkimista. Alla listaus nettilääkärin vastaanotolle tyypillisesti sopivista asioista:
- Allergiaoireet
Aiheuttajana esimerkiksi siitepölyallergia, kuten leppä-, koivu- tai heinäallergia. - Flunssaoireet
- Silmäoireet
Aiheuttajana esimerkiksi silmätulehdus. - Iho-oireet
Aiheuttajana esimerkiksi ihottuma. - Hyönteisten pistot
Esimerkiksi punkin purema. - Vatsaoireet
- Seksuaaliterveys
Esimerkiksi erektiohäiriö. - Naisten virtsatietulehdus
Kun potilas on alle 65-vuotias ja perusterve. - Matkaa edeltävä neuvonta
- Reseptin uusinta
Reseptin uusimispyyntö
Lääkärimme käsittelevät uusimispyynnöt aina lääketieteellisin perustein, eli reseptiä ei uusita ellei sille ole lääketieteellistä perustetta. Uusimispyyntö käsittää yhden lääkemääräyksen. Tee jokaisesta uusittavasta lääkemääräyksestä oma uusimispyyntö, mikäli haluat uusia useamman lääkemääräyksen.
Mitä lääkkeitä ei uusita?
Emme uusi PKV-lääkevalmisteita tai huumausaineiksi luokiteltavia lääkevalmisteita. Myöskään kuuriluontoisia lääkmääräyksiä ei uusita. Kuuriluontoisesti määrättäviä lääkkeitä ovat tyypillisesti antibiootit, sienilääkkeet ja loislääkkeet.
Vasteaika
Tarjoamissamme palveluissa on digitaalinen jono. Tyypillinen jonotusaika lasketaan minuuteissa. Lääkärimme eivät päivystä yöaikaan, vaan yhteydenottoihin vastataan tyypillisesti arkisin klo 08.00–20.00 välillä. Illalla ja yöllä tulleisiin yhteydenottoihin vastataan seuraavana aamuna. Tiedotamme poikkeusaikatauluista ja ruuhkatilanteista etusivullamme. Voit aina halutessasi peruuttaa jonossa olevan vastaanoton tai uusimispyynnön ilmoittamalla siitä keskustelussa.